TheIndonesiaTimes - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Belawan bersama Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Utama Belawan menegaskan komitmen peningkatan kualitas layanan melalui penandatanganan Berita Acara Hasil Evaluasi Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan Belawan.
Penandatanganan dokumen tersebut dilakukan oleh Executive General Manager Pelindo Regional 1 Belawan dan Kepala KSOP Utama Belawan sebagai bentuk sinergi antara operator pelabuhan dan regulator dalam menjaga serta meningkatkan standar pelayanan kepelabuhanan.
Baca juga: Penggerebekan Narkoba di Belawan, BNN Amankan Sabu dan Uang Tunai
Evaluasi kinerja ini mencakup Terminal Curah Kering Food & Feed serta Terminal Kendaraan dan RoRo (Car Terminal) untuk periode 2023, 2024, hingga 2025. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya bersama dalam memastikan layanan operasional pelabuhan berjalan sesuai ketentuan yang berlaku dan terus mengalami perbaikan dari waktu ke waktu.
Baca juga: Warga Medan Utara Apresiasi Ketegasan TNI AL Berantas Begal di Belawan
Selain menilai capaian kinerja, Pelindo Regional 1 Belawan dan KSOP Utama Belawan juga merumuskan langkah-langkah perbaikan terhadap sejumlah indikator yang belum optimal. Upaya ini diharapkan dapat mendorong peningkatan keandalan, keselamatan, dan efisiensi layanan di Pelabuhan Belawan, sekaligus menjawab kebutuhan pengguna jasa.
Executive General Manager Pelindo Regional 1 Belawan menyatakan bahwa evaluasi kinerja merupakan bagian penting dari proses peningkatan mutu layanan.
“Evaluasi ini tidak hanya menjadi alat ukur, tetapi juga momentum refleksi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan operasional, khususnya di Terminal Curah Kering dan Terminal Kendaraan,” ujarnya, Kamis (18/12/2025).
Baca juga: Dramatis! Api Mengamuk di Kapal KM Bintang Mas HSB 7, Ini yang Terjadi
Melalui penandatanganan berita acara ini, Pelindo Regional 1 Belawan menegaskan komitmen untuk menghadirkan layanan kepelabuhanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada peningkatan kualitas secara berkelanjutan. (Binsar Simatupang)
Editor : Rico